paguei e não tem o produto e não devolvem o dinheiro
Resolvido
Belo Horizonte - MG
13/11/2024 às 13:26
ID: 201951401
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra ontem, de um produto disponível no site. Fui chamada no WhatsApp e informada que o produto na cor preta não tinha, que teriam vermelho se poderiam enviar. Pedi o reembolso, nunca mais tive resposta, liguei e também não atendem.
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Resposta da empresa
16/12/2024 às 15:50
Olá, boa tarde. Sentimos pelo ocorrido e pela demora na resposta, mas, no mesmo dia que solicitou o reembolso, nós fizemos o depósito referente a sua compra. A conversa está toda arquivada bem como o comprovante do depósito.
Esperamos que tenha uma boa experiência nas próximas compras :)
Att. BBm Lingerie
Consideração final do consumidor
13/05/2025 às 16:13
Demorou a responder
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3