Resolvido

paguei e não tem o produto e não devolvem o dinheiro

BBM Lingerie

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Fiz uma compra ontem, de um produto disponível no site. Fui chamada no WhatsApp e informada que o produto na cor preta não tinha, que teriam vermelho se poderiam enviar. Pedi o reembolso, nunca mais tive resposta, liguei e também não atendem.

Interações da reclamação

  1. BBM Lingerie respondeu

    16/12/2024 às 15:50

    Olá, boa tarde. Sentimos pelo ocorrido e pela demora na resposta, mas, no mesmo dia que solicitou o reembolso, nós fizemos o depósito referente a sua compra. A conversa está toda arquivada bem como o comprovante do depósito.

    Esperamos que tenha uma boa experiência nas próximas compras :)

    Att. BBm Lingerie

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento3

    Demorou a responder