Demora na entrega de chave reserva de veículo e problema de alinhamento
Não respondida
Sorocaba - SP
14/05/2026 às 16:22
ID: 248669287
Fiz uma compra de veículo e estou satisfeito com o atendimento e com o veículo EXCETO pelo fato de não terem entregue a chave reserva até agora. (precisei também levar o carro para alinhar e balancear porque o carro estava todo desalinhado).
O carro utiliza chave de aproximação, que precisa ser comprada em concessionária e codificada com o carro.
Comprei o carro em ***** e desde ***** foi feita a solicitação dela para a loja BBS, vendedor *****.
Quando perguntado em *****, o vendedor disse que a chave tinha sido encomendada e que era só aguardar a chegada dela para levar o carro e codificar a chave.
Cobrei a chave em ***** e ***** e agora em ***** e a resposta é sempre que já foi comunicado o dono da loja e ele que VAI comprar (diferente do já encomendado e aguardando a chegada) a chave.
Já são 3 meses esperando a chave chegar.
Escrevo aqui para ser transparente com os outros clientes que eventualmente vão acreditar nas promessas de alguma entrega posterior. Veja o meu caso..