O que aconteceu
Boa tarde, eu comprei uma lavadora Karcher pela shope na loja Bc Ferramentaria e a lavadora deu problema e ta na garantia eu preciso da nota fiscal pra levar na assistência técnica e eles não querem mandar pra mim você pode me ajudar?
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4Interações da reclamação
BC Ferramentaria respondeu
09/07/2026 às 14:03
Boa tarde.
Lamentamos pela dificuldade relatada para obter a nota fiscal por meio da plataforma Shopee.
A nota fiscal é um documento importante para o acionamento da garantia junto à assistência técnica, e queremos auxiliá-lo da melhor forma possível.
Caso ainda não tenha conseguido acessar ou baixar a nota pela plataforma, por gentileza nos sinalize para que possamos verificar o pedido e providenciar o envio do documento.
Permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe BC Ferramentaria