Recuperação de conta e estorno do valor depositado

Não respondida
São João de Iracema - SP
03/06/2021 às 17:42
ID: 124797251
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz depósito no bdm digital, não passei a chave de acesso que eles pedem, mandei mensagem para o financeiro com Qr code, conseguiram acesso normalmente a minha conta, por motivos técnicos no meu aparelho celular não tenho mais a chave de acesso já enviei vários emails para a plataforma mas ele sempre me passa a mesma informação que acesso a conta somente com a chave que são 15 palavras em inglês, MAS PARA ANEXAR O VALOR DEPOSITADO NA MINHA CONTA ELES TIVERAM ACESSO DIRETO A CONTA, MAS PARA O ESTORNO DO VALOR DEPOSITADO NÃO CONSEGUE ACESSO.