VALORES RECOLHIDOS VIA BOLETO E NÃO CREDITADOS EM CONTA BDM

EFETIVEI 02 PAGAMENTOS, VIA BOLETOS (BCO. BRADESCO) DIRECIONADOS À EMPRESA SAFE2PAY, COM O CPF *******, no valor de R$ *******,20, cada um, equivalentes à data, a 20 BDMS cada, um na data de 11/04/******* e outro, em 14/04/*******, porém, NENHUM DOS VALORES FORAM REGISTRADOS na conta de BDM cadastrada. Registrei ocorrência, via WahtsApp porém NÃO RECEBI resposta satisfatória com a informação de ONDE ESTÁ o dinheiro recolhido, sendo que não aparece registrado na conta. Gostaria que esta reclamação fosse endereçada ao DEPARTAMENTO TÉCNICO do sistema e, de acordo com as informações por mim prestadas, sejamos referidos valores localizados, atualizados e contabilizados corretamente. Aguardo retorno imediato !

Obs. A conta cadastrada é SOLANGE DE SANTIS MORAES CPF INFRA INFORMADO e e-mail *******.