VALORES RECOLHIDOS VIA BOLETO E NÃO CREDITADOS EM CONTA BDM

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Ijuí - RS

30/05/2022 às 11:14

ID: 144235715

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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EFETIVEI 02 PAGAMENTOS, VIA BOLETOS (BCO. BRADESCO) DIRECIONADOS À EMPRESA SAFE2PAY, COM O CPF *******, no valor de R$ *******,20, cada um, equivalentes à data, a 20 BDMS cada, um na data de 11/04/******* e outro, em 14/04/*******, porém, NENHUM DOS VALORES FORAM REGISTRADOS na conta de BDM cadastrada. Registrei ocorrência, via WahtsApp porém NÃO RECEBI resposta satisfatória com a informação de ONDE ESTÁ o dinheiro recolhido, sendo que não aparece registrado na conta. Gostaria que esta reclamação fosse endereçada ao DEPARTAMENTO TÉCNICO do sistema e, de acordo com as informações por mim prestadas, sejamos referidos valores localizados, atualizados e contabilizados corretamente. Aguardo retorno imediato !
Obs. A conta cadastrada é SOLANGE DE SANTIS MORAES CPF INFRA INFORMADO e e-mail *******.

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Resposta da empresa

31/05/2022 às 15:38

Me desculpe, acho que esta tratando com a empresa errada.

Nossa empresa só eferua serviços de contrato com empresas, e não emitimos boletos.

Favor verificar o CNPJ da empresa da qual voce esta fazendo a reclamação.