Saque não concluído, solicitação de devolução do dinheiro.

Resolvido
Porto Velho - RO
18/07/2026 às 14:56
ID: 254250543
Fiz um saque e nunca conclui o processo. Pra depositar foi num segundo. Quero o meu dinheiro por favor
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 07:27
Olá Edilberto,
Gostaríamos de agradecer seu contato e estamos dispostos a solucionar todas as questões da melhor maneira possível.
Após o pedido de saque ser solicitado, o mesmo será processado pela equipe relevante na ordem em que forem recebidos. Estamos sempre fazendo o nosso melhor para tornar este processo o mais rápido possível. Na sequência, o pedido é encaminhado para o provedor de pagamento, que irá transferir o valor para sua conta bancária. É importante observar que, devido à intermediação, esse processo pode levar algum tempo para ser concluído. Agradecemos sua paciência e compreensão durante esse período, caso ainda não receber após o período, por favor entre em contato novamente neste canal.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 16:18
Obrigado a resolver o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10