O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Be Bike Transportes Sustentaveis respondeu
17/09/2026 às 18:14
Olá! Sentimos muito pela dificuldade que você está enfrentando. Entendemos que a bicicleta é uma ferramenta importante para o seu trabalho e queremos te ajudar a conseguir seguir com a contratação.
Verificamos por aqui, mas não encontramos nenhum cadastro, atendimento ou processo de venda com os dados informados nesta reclamação.
Para iniciar a assinatura da sua bicicleta elétrica pelo programa da 99, acesse:
Quero assinar minha bike pela 99
Por esse link, você poderá fazer seu cadastro e seguir as etapas para contratação.
Se você já tentou fazer o cadastro e encontrou algum problema durante o processo, fale com nosso atendimento informando os dados utilizados. Assim conseguimos localizar sua solicitação e entender exatamente o que aconteceu para te orientar.
Estamos à disposição para ajudar.
Equipe Be Bike
Consumidor respondeu
19/09/2026 às 15:35
Estou esperando mandarem o tal linkBe Bike Transportes Sustentaveis respondeu
21/09/2026 às 10:28
Olá! Obrigado pelo retorno.
Identificamos que houve um erro no direcionamento enviado em nossa resposta anterior. Pedimos desculpas por isso.
Atualmente, a Be Bike ainda não possui operação no Rio de Janeiro e, por esse motivo, infelizmente não conseguimos realizar a contratação ou disponibilizar uma bicicleta para você na sua região.
Como a sua solicitação está relacionada a uma localidade onde ainda não atuamos, esperamos ter esclarecido a situação. Caso considere que a questão foi esclarecida com essa informação, você pode sinalizar a resolução diretamente pela plataforma.
Sentimos não conseguir atendê-lo neste momento e agradecemos pelo interesse na Be Bike.
Equipe Be Bike