Produto não entregue

Prezado Thiago, BOM DIA!

Venho por meio deste pontuar informações referente ao seu pedido.

Seu pedido foi realizado no dia 29/05, tendo em vista o feriado do dia 30/05 seu pedido foi postado no próximo dia útil 31/05 com código de rastreio *******

Conforme sistema operacional padrão dos correios, quando não se é possível realizar a entrega do pedido é feita outras 2(duas) tentativas de entrega totalizando então, 3(três) tentativas de entrega. Caso não ocorra, o objeto fica disponível por mais 7(sete) dias em uma agência conveniada dos correios para que o destinatário possa realizar retirada do mesmo.

A seguir segue histórico decrescente da sua entrega:

Objeto aguardando retirada no endereço indicado

*******

Jardim Colorado

Sao Paulo - SP

Para retirá-lo, é preciso informar o código do objeto e apresentar documentação que comprove ser o destinatário ou pessoa por ele oficialmente autorizada.

05/06/******* 11:12

Objeto em transferência - por favor aguarde

de Unidade de Distribuição, Sao Paulo - SP

para Agência dos Correios, Sao Paulo - SP

05/06/******* 10:09

Objeto não entregue - carteiro não atendido

Sao Paulo - SP

Por favor, aguarde. Será realizada nova tentativa de entrega

04/06/******* 17:14

Objeto saiu para entrega ao destinatário

Sao Paulo - SP

04/06/******* 11:38

Objeto não entregue - carteiro não atendido

Sao Paulo - SP

Por favor, aguarde. Será realizada nova tentativa de entrega

03/06/******* 15:58

Objeto saiu para entrega ao destinatário

Sao Paulo - SP

03/06/******* 11:15

Objeto não entregue - carteiro não atendido

Sao Paulo - SP

Por favor, aguarde. Será realizada nova tentativa de entrega

01/06/******* 11:59

Objeto saiu para entrega ao destinatário

Sao Paulo - SP

01/06/******* 09:59

Conforme pôde observar foram feitas as 3(três) tentativas onde o carteiro não foi atendido impossibilitando a entrega do pedido.

Tendo em vista que o pedido não teve como ser entregue conforme procedimento padrão, o mesmo está aguardando retirada na agência conveniada informada.

Podemos prosseguir de diversas formas para que a entrega do seu pedido seja realizada ou mesmo o cancelamento do pedido e estorno conforme solicitado.

Gostaríamos de pontuar que até o devido momento não foi feita nenhuma tentativa direta de contato conosco para prestarmos os devidos esclarecimentos e/ou informação referente a seu pedido.

Estaremos entrando em contato via telefone para chegarmos a conclusão do seu caso de forma mais ágil e rápida.

Sempre a disposição.