Cliente não recebeu o produto e a loja não oferece suporte adequado.

Olá, Vanessa!

Pedimos sinceras desculpas pelo atraso no envio do seu pedido.

Nosso prazo de produção é de 3 a 5 dias úteis e, neste caso, infelizmente ocorreu um atraso pontual na expedição. Lamentamos pelo transtorno e entendemos a sua insatisfação.

A boa notícia é que o seu pedido já foi enviado e está em transporte, e nossa equipe está acompanhando a entrega até a conclusão.

Permanecemos à disposição pelo WhatsApp para qualquer atualização. Assim que receber o pedido, esperamos que a qualidade das peças atenda às suas expectativas. Caso considere que conseguimos solucionar a situação, pedimos gentilmente que reavalie esta reclamação e a marque como Resolvida.

Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição.