***** não entregue dentro do prazo estipulado.

Olá, Olivia.

Lamentamos que tenha ficado com essa impressão e entendemos a sua frustração.

Verificamos que o seu pedido foi realizado em 07/07. Conforme informado em nosso site antes da finalização da compra, trabalhamos com produção sob demanda, possuindo um prazo de até 5 dias úteis para fabricação e envio, ao qual se soma o prazo da modalidade de frete escolhida.

O seu pedido foi entregue em 21/07, dentro do prazo total previsto para produção e transporte.

De toda forma, pedimos desculpas caso a informação sobre os prazos não tenha ficado suficientemente clara. Estamos constantemente aprimorando nossa comunicação para evitar esse tipo de dúvida.

Ficamos felizes que o pedido tenha sido entregue e permanecemos à disposição para qualquer necessidade. Se considerar que sua solicitação foi atendida, pedimos gentilmente que avalie esta reclamação como Resolvida, pois isso é muito importante para a nossa empresa.

Equipe BE&SPORT