O que aconteceu
Fiz um curso de Hidra gloss pela plataforma Academy Class ,os mesmos indicaram a empresa para compra do produto,porém faz 3 meses que a be essence não entrega os produtos,não reembolsa e não responde .
Procurei o suporte da Academy Class e só falam que não são mais parceiros ,e aí quem vai realizar o reembolso?
Engraçado que ninguém é responsável por nada né .
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
be essence respondeu
10/10/2024 às 14:52
Oii, Veridiana
Primeiramente, queremos pedir sinceras desculpas pela demora em nossa resposta. Sabemos o quanto isso pode ser frustrante e queremos que você saiba que estamos aqui para ajudar.
Estamos entrando em contato agora pelo WhatsApp cadastrado na plataforma para resolver sua solicitação da melhor forma possível. Agradecemos muito pela sua compreensão e paciência nesse momento.
Estamos à disposição para o que você precisar!
Atenciosamente,
Equipe Be Essence Brasil
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Entraram em contato,realizaram o envio do produto..explicaram sobre a transição