Calça jeans não recebida na data prevista, empresa não resolveu o problema.

Bom dia Erika

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e entendemos completamente sua insatisfação com o atraso na entrega.

Verificamos que o seu pedido já se encontra em rota de entrega, com atualização recente informando que saiu para entrega na unidade de distribuição. Devido ao feriado ocorrido no período, houve um atraso na operação da transportadora, impactando o prazo inicialmente previsto.

De toda forma, informamos que já abrimos um chamado junto à transportadora responsável, solicitando prioridade na finalização da entrega, e estamos acompanhando o caso de perto para garantir que você receba o seu pedido o mais breve possível.

Reforçamos que a entrega deve ser concluída nos próximos dias. Seguimos à disposição para qualquer suporte necessário até a finalização.

Atenciosamente,
Equipe Be Gringa

Até o presente momento, recebi um contato da empresa dizendo que esta em rota de entrega,que aliás esta desde dia 10,estou aguardando há 14 dias esse recebimento, a empresa me disse que esta tentando contato com a transportadora, mas até agora nada chegou aqui pra mim.

Novamente pedindo para que seja resolvida a situação de minha calça que não foi entregue até hoje,e estou sendo tratada com sinismo pela atendente que entrou em contato comigo dizendo que seria feita um novo envio da mercadoria,desde sexta-feira e nada até agora do rastreamento do envio,é um absurdo colocarem gente assim no atendimento depois de tanto tempo aguardando

Nada resolvido até hoje,não me enviaram nenhum rastreamento conforme atendente disse,e nenhum contato até o.presente momento,vão ter que devolver meu dinheiro.

Até agora nenhum contato,nenhum rastreamento, eu quero meu dinheiro de volta,já que a calça está paga e não chega,não comprem eles não respondem ,nem dão satisfação da entrega não feita.

A empresa além de não resolver meu problema de não recebimento da mercadoria paga,agora não me responde e exclui comentários na página deles,preocupante isso,não me parece atitude de quem quer resolver a entrega...