Entrega atrasada,*****.
Resolvido
Caxambu - MG
07/05/2026 às 19:26
ID: 248030411
Tentando resolver com a empresa que diz que entrega foi feita e *****!!!!!É um absurdo isso ,não me parecem agir de boa fé...
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Resposta da empresa
21/06/2026 às 20:31
Olá!
Lamentamos o transtorno ocorrido com seu pedido.
Após acompanhamento junto à transportadora, fomos informados de que a encomenda foi extraviada durante o processo de transporte. Assim que a situação foi confirmada, realizamos o estorno integral do valor pago, concluindo a devolução ao cliente.
Ressaltamos que o extravio ocorreu após a postagem do pedido e fora do controle da nossa empresa. Ainda assim, buscamos solucionar a situação da forma mais rápida possível, garantindo o reembolso total dos valores pagos.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Be Gringa
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 11:00
Demora nas respostas,atendimento sem nenhuma atenção, várias msagens mandei sem retorno,péssima atenção ao cliente,não compro mais.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3