Faz quase 1 mês que fiz meu pedido e até agora a transportadora que eles enviaram não me entregou o pedido.

Olá, tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado com a entrega do seu pedido. Sabemos o quanto essa situação é frustrante e não é essa experiência que queremos proporcionar.

Assim que identificamos o problema com a transportadora responsável, já tomamos as devidas providências e realizamos um novo envio do seu pedido por outra transportadora, visando garantir que a entrega seja concluída o mais rápido possível.

Nossa equipe entrará em contato com você diretamente para informar o novo código de rastreio e acompanhar de perto até a finalização da entrega.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida e agradecemos pela sua compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Be Gringa