Produto não recebido, sem nota fiscal e sem atualizações de rastreio após data prevista de entrega

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
04/06/2026 às 12:57
ID: 250526191
Produto não recebido, sem nota fiscal e sem atualizações de rastreio após 4 dias da data prevista de entrega.
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Resposta da empresa
21/06/2026 às 20:30
Olá!
Conforme consta no rastreamento dos Correios, o objeto ficou disponível para retirada na agência indicada desde 12/06/2026, sendo informado o prazo limite para retirada até 19/06/2026.
Endereço da agência:Avenida Armando Lombardi, 597 - Lojas A/BBarra da TijucaRio de Janeiro - RJ
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Para a retirada, era necessário apresentar um documento de identificação e o código de rastreamento do objeto, conforme orientação dos Correios.
Ressaltamos que o pedido foi enviado dentro do prazo e todas as atualizações de rastreamento ficaram disponíveis durante o transporte. A entrega não foi concluída em domicílio porque o objeto ficou aguardando retirada na unidade dos Correios responsável pela região.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,Equipe Be Gringa
Réplica do consumidor
25/06/2026 às 14:48
RESOLVER QUE É BOM NADA!!!!
Réplica do consumidor
03/07/2026 às 20:17
Essa loja é [Editado pelo Reclame Aqui]!
Porque não devolve o [Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro.