Produto não recebido, sem nota fiscal e sem atualizações de rastreio após data prevista de entrega

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/06/2026 às 12:57

ID: 250526191

Produto não recebido, sem nota fiscal e sem atualizações de rastreio após 4 dias da data prevista de entrega.

Compartilhe

Resposta da empresa

21/06/2026 às 20:30

Olá!
Conforme consta no rastreamento dos Correios, o objeto ficou disponível para retirada na agência indicada desde 12/06/2026, sendo informado o prazo limite para retirada até 19/06/2026.
Endereço da agência:Avenida Armando Lombardi, 597 - Lojas A/BBarra da TijucaRio de Janeiro - RJ

*****

Para a retirada, era necessário apresentar um documento de identificação e o código de rastreamento do objeto, conforme orientação dos Correios.
Ressaltamos que o pedido foi enviado dentro do prazo e todas as atualizações de rastreamento ficaram disponíveis durante o transporte. A entrega não foi concluída em domicílio porque o objeto ficou aguardando retirada na unidade dos Correios responsável pela região.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,Equipe Be Gringa

Réplica do consumidor

25/06/2026 às 14:48

RESOLVER QUE É BOM NADA!!!!

Réplica do consumidor

03/07/2026 às 20:17

Essa loja é [Editado pelo Reclame Aqui]!
Porque não devolve o [Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro.