Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sumaré - SP

05/06/2026 às 18:31

ID: 250628837

Olá comprei uma calça a entrega seria hoje não me responde. Só.fica em separação

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Resposta da empresa

21/06/2026 às 20:24

Olá Suzana!

Lamentamos pelo transtorno causado com o atraso na entrega do seu pedido.

Verificamos que a encomenda foi entregue em 16/06. Embora façamos a postagem dentro do prazo informado, a etapa de transporte e entrega é realizada pelos Correios, ficando sujeita a eventuais atrasos operacionais que fogem do nosso controle.

Entendemos sua frustração por não ter recebido o produto a tempo da ocasião para a qual foi adquirido e pedimos desculpas pelo inconveniente. Sempre acompanhamos os envios e prestamos suporte aos clientes durante todo o processo, porém dependemos das atualizações e da execução da entrega pela transportadora responsável.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Be Gringa

Consideração final do consumidor

21/06/2026 às 21:28

As calças são maravilhosas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7