Recebi tamanho errado e aguardo troca ou reembolso após devolução

Não respondida
Vitória da Conquista - BA
15/07/2026 às 10:28
ID: 253963845
Fiz a compra de uma calça da BeGringa pela Shein no tamanho 38 e eles me enviaram o tamanho errado, a calça que eu recebi foi o tamanho 36, logo entrei com o processo de devolução e devolvi a calça. Entrei em contato com a equipe pelo WhatsApp e eles me sinalizaram que receberam a devolução da calça em perfeito estado, mas até agora nada de enviar de volta o produto no tamanho certo. Tô bem chateada e preocupada em perder o dinheiro que eu investi, uma vez que paguei caro na calça