Troca de calça não realizada e falta de resposta da loja

Reclamação resolvida

Resolvido

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Catanduva - SP

08/07/2025 às 15:11

ID: 221580033

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu fiz uma compra nessa loja, chegou, mas veio 1 peça a mais que eles me enviaram por engano, eu honesta como sou, devolvi, e junto mandei uma calça que eu comprei e não serviu pra ser feito a troca, por 2 vezes eu questionei se a calça havia sido trocada e enviada, da última vez me perguntaram o tamanho que eu queria trocar, eu disse, e desde então não tive resposta, e ainda não chegou nada aqui, eu comentei no insta, eles apagam o comentário, e no WhatsApp não respondem, estou sem saber como resolver.

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Resposta da empresa

23/07/2025 às 14:11

Troca em processo

Consideração final do consumidor

05/08/2025 às 07:42

Apesar da demora, foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5