O que aconteceu
Produto comprado em abril e até agora nada de entrega ou sequer previsão de entrega. Meu pedido de número ***** foi pago em 25 de abril de 2026 e a empresa não dá informações sobre data da entrega. Já houve novo agendamento que também foi descumprido e agora ninguém na empresa responde, nenhum canal de atendimento da empresa funciona. Parece que desativaram a operação e deixaram os clientes na mão.
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4Interações da reclamação
Be.Oliver. respondeu
02/09/2026 às 08:19
Olá, Jose. Tudo bem?
Agradecemos por registrar sua manifestação e por compartilhar as informações referentes ao pedido n #*****.
Diante dos pontos apresentados, encaminhamos o caso para a área responsável, que irá consultar os registros da compra, o histórico do pedido e as informações relacionadas às previsões e movimentações de entrega mencionadas.
Também serão verificadas as informações referentes aos canais de atendimento citados, para que todos os pontos apresentados sejam considerados na definição da tratativa adequada.
A Be Oliver permanece à disposição para analisar individualmente as solicitações de seus clientes e buscar os devidos esclarecimentos para cada situação.
Para informações complementares ou acompanhamento da solicitação, nosso formulário de atendimento está disponível em nosso site.
Atenciosamente,
Be Oliver.
Consumidor respondeu
22/09/2026 às 13:27
Até o presente momento ainda não recebi contato da empresa conforme prometido.Consumidor respondeu
30/09/2026 às 18:24
Até o presente momento a empresa não entrou em contato.