Danificação de tela de iPad Air durante reparo de placa pela Be Connect Store
Não respondida
Campinas - SP
01/04/2026 às 19:38
ID: 244966983
Eu possuo um aparelho da marca Apple - iPad - Air. O mesmo apresentou defeito e eu busquei a empresa Be Connect store que por sua vez se mostrou capaz de resolver o problema.
Acontece que para sanar o defeito apresentado no aparelho a mesma informou que seria necessário a troca da placa. Que foi autorizada.
Mas ao receber o aparelho, para a minha supresa e desgosto a tela do aparelho estava defeituoso. Quando questionado a representante da empresa informou que para sanar o erro que a empresa comentou eu como cliente deveria pagar mais 1.500. Visto que a tela do aparelho foi danificada pelo manuseio da empresa Be Connect Store.
Vale ressaltar que o primeiro trabalho realizado para a troca da placa, custou 910,00. E somente esse era o acordado.
Até o presente momento a empresa se exime das obrigações presentes no erro e imputa a mim cliente a necessidade de pagar mais 1.500 para pagar o erro que foi único e exclusivo da Be Connect store.
Solicito de forma urgente que a empresa arque responsavelmente com os prejuízos e danos causados ao aparelho.
Sendo necessário o funcionamento total e sem defeitos do iPad Air 5. (Aparelho em questão).
Ou um aparelho novo sem defeitos!