Respondida

Pedi o cancelamento do curso Beyourboss e continuam me cobrando

Be your boss

cidade: Terra Boa

O que aconteceu

Fiz a compra de um curso ,be Yoyr Boss com a Nagila Lorena,sobre um treinamento de vendas pela Internet, pela plataforma Kiwify* Beyourbo no mesmo dia fiz o pagamento da primeira de 13 parcelas de 31,01 pedi o cancelamento ,sei dos meus direitos as parcelas continuam sendo cobrados peço o cancelamento

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Interações da reclamação

  1. Be your boss respondeu

    23/10/2026 às 18:31

    Prezado (a), Marciane

    Verificamos em sistema que a compra foi realizada em 1 de outubro.

    Esclarecemos que o Be Your Boss não é uma assinatura. Trata-se de uma compra única, e o parcelamento em 12 vezes no cartão é apenas uma modalidade de pagamento escolhida no momento da compra, sem caracterizar cobrança recorrente.

    Sobre reembolso, o prazo para solicitação é de até 7 dias corridos após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Como regra, solicitações fora desse período não são elegíveis para reembolso.

    Caso você tenha solicitado o reembolso dentro desses 7 dias, por favor, entre em contato pelo e-mail: administrativo@comunidadebossnet

    Vamos verificar as informações e dar o devido andamento.

    Atenciosamente,

    Equipe Boss