Reclamação sobre Vital Control: Constipação Intestinal e Falta de Resposta do Suporte
Em réplica
São Paulo - SP
06/04/2026 às 10:55
ID: 245238317
Realizei uma compra de suplemento, no qual quem fazia a propaganda era um medico, professor, porem um pouco longa, mas vi até o final. aconteceu que chegou no final de fevereiro e começei a tomar, porem não vi resultados. tentei entrar em contato com a empresa mas pois simplismente sou ignorada, ninguem responde e não resolvem.
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 10:17
Olá, tudo bem?
Lamentamos pela situação relatada e pela dificuldade em obter retorno pelos nossos canais essa não é a experiência que queremos proporcionar.
Recebemos sua manifestação e queremos te tranquilizar que seu caso já está sendo verificado internamente com prioridade, para que possamos entender exatamente o que ocorreu e te dar um posicionamento completo o quanto antes.
Nosso objetivo é tratar essa situação da melhor forma possível e garantir que tudo seja resolvido com clareza e transparência.
Em breve retornaremos com mais informações. Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Comercial
Réplica do consumidor
17/04/2026 às 10:24
obrigada, fico no aguardo