Solicitação de estorno de compra de suplemento da GECAPS devido à falta de aprovação da ANVISA e alegações de propaganda enganosa.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Salvador - BA

03/03/2026 às 15:33

ID: 242207371

Recebi por um video de anuncio a proposta de um suplemento explicado por um professor medico, dizendo em um video longo e muito convicente que o produto faria promessas de resolver questões de dores, eu comprei o produto fui recepcionado por uma atendente super educada, porem desejo estornar essa compra pude perceber que a GECAPS não tem permissão da anvisa para dispensar esses produtos, um deles esta aberto que eu acabei correndo o risco de ingerir esse produto o qual não deveria ser comercializado.

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Resposta da empresa

19/03/2026 às 08:14

Bom dia, tudo bem?

Nós não somos a GECAPS, peço que entre em contato com a empresa com a empresa responsável.

Atenciosamente,
Equipe Comercial

Réplica do consumidor

19/03/2026 às 08:26

eu comprei com vocês, o produto me deu reação alegica, vocês que distribuiem o prduto.