Suplemento sem resultado e empresa ignorando contato
Em réplica
São Paulo - SP
13/04/2026 às 16:19
ID: 245931955
Realizei uma compra de suplemento, no qual quem fazia a propaganda era um medico, professor, porem um pouco longa, mas vi até o final. aconteceu que chegou no final de fevereiro e começei a tomar, porem não vi resultados. tentei entrar em contato com a empresa mas pois simplismente sou ignorada, ninguem responde e não resolvem.
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 10:17
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela dificuldade em conseguir retorno até o momento.
Recebemos sua nova manifestação e já iniciamos uma revisão completa do seu caso, considerando todos os pontos mencionados, para entender o ocorrido e garantir que a tratativa seja conduzida da forma mais adequada.
Nossa equipe está atuando internamente para apurar a situação com atenção e responsabilidade, e em breve você receberá um retorno mais detalhado.
Reforçamos que nosso compromisso é resolver a situação da melhor maneira possível.
Ficamos à disposição.
Réplica do consumidor
17/04/2026 às 10:24
ok, fico no aguardo