Em réplica

Não cancelaram meu serviço e disseram que a renovação foi cancelada

Be2 GmbH Relacionamentos

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Cancelei o serviço do site dentro dos 7 dias para o cancelamento e eles não cancelaram, só disseram que a aminha renovação estava cancelada este site é uma arapuca

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Be2 GmbH Relacionamentos respondeu

    26/10/2026 às 11:50

    Olá Leonard,

    Me chamo Luísa e vou dar início ao seu atendimento.

    Lamento que esteja insatisfeito com o nosso serviço.

    Com o e-mail dessa reclamação, não consegui localizar nenhum perfil conosco.

    Por favor, me informe o e-mail registrado para que eu possa analisar o seu caso.

    Ovserve que todo contato com o nosso SAC para pedidos de cancelamento também devem ser feitos a partir do e-mail registrado conosco, caso contrário, não conseguimos localizar o perfil.

    Obrigada

  2. Consumidor respondeu

    27/10/2026 às 11:20

    Luisa bom dia, meu e-mail cadastrado é ***** meu usuário é Leny, aguardo o cancelamento da conta e da cobrança

  3. Be2 GmbH Relacionamentos respondeu

    28/10/2026 às 11:48

    Olá Leonard,

    Acabei de responder à outra reclamação aberta por você. Gostaria de pedir que você exclua uma das reclamações, para não ficarem repetidas.

    Assim, poderemos manter um contato mais efetiva por um só lugar.

    Obrigada pela ajuda!