Respondida

Não reconheço assinatura e quero cancelamento no Mercado Pago

Be2 GmbH Relacionamentos

cidade: Maracaí

O que aconteceu

Foi feita uma compra no meu cartão de crédito do mercado pago, nessa empresa, no dia 19/10/2026, no valor de R$299,40 em 6x. Titulado como: Be2 Brasil-S*Aecl. Acontece que, eu não reconheço qualquer tipo de assinatura nessa empresa e desejo o cancelamento da mesma!!!!

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Interações da reclamação

  1. Be2 GmbH Relacionamentos respondeu

    26/10/2026 às 11:46

    Olá Geovanna,

    Me chamo Luisa e vou dar início ao seu atendimento.

    Lamento o ocorrido. Se você não realizou essa compra, e se não forneceu os dados para algum parente ou amigo realizar a compra, peço, por favor, que envie uma mensagem ao meu e-mail [email protected] para que eu possa ajudá-la com o ocorrido.

    Aguardo seu contato.

    Obrigada