Não realização do estorno parcial

Em 08/03/2026 realizei uma compra via site. Além de demorar absurdamente para os 4 vestidos chegarem em meu endereço.

Dia 25/03/2026 eu entrei em contato via WhatsApp e solicitei devolução parcial contendo 2 vestidos. Despachei via Correios no dia 26/03 às 10h (*****).

Estou tendo problemas até hoje. O estorno não ocorreu e ninguém me responde no WhatsApp.

Solicitei que entrassem em contato com os Correios para verificar o que aconteceu com minha devolução visto que no dia 18/05/2026 consta que perderam o objeto no fluxo postal.

O que eu quero?

Solicito o contato imediato para estorno dos valores referentes aos dois vestidos devolvidos (um azul e um preto). Depois, que resolvam essa questão junto aos Correios, que possivelmente, vocês têm contrato e deve ter seguro cubra que essa questão.

Não recomendo essa empresa!