Beach Card

Em réplica
Fortaleza - CE
10/05/2021 às 16:22
ID: 123713739
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom, no ano de *******, eu fiz o contrato com a empresa em questão, para adquirir o cartão do Park que teria validade de 7 anos. Em março de ******* houve a pandemia e o estado entrou em lockdown, causando assim a suspensão de todos os serviços que não fossem essenciais. O Beach Park durante todo esse período insistia por email, mensagens, ligações, Whatsapp para que eu regularizasse as manutenções (acordadas durante a assinatura do parque), mesmo sem estar em funcionamento. Em nenhum momento foi oferecido acordo, pelo contrário, faziam ameaças de cobranças de juros e multas caso eu não pagasse nos dias estipulados por eles.
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Resposta da empresa
11/05/2021 às 12:20
Bom dia!
Germana Rocha,
Recebemos sua notificação e como se trata de uma ******* encaminhando para o departamento responsável.
Para qualquer dúvida entrar em contato nos canais abaixo:
*******
******* (whatsapp)
*******
Atenciosamente,
Equipe Beach Park
Réplica do consumidor
07/06/2021 às 15:06
Até hj, dia 07 de junho de *******, nunca houve essa tentativa de contato da empresa. Problema que continuam empurrando com a barriga.