Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

10/05/2021 às 16:22

ID: 123713739

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Bom, no ano de *******, eu fiz o contrato com a empresa em questão, para adquirir o cartão do Park que teria validade de 7 anos. Em março de ******* houve a pandemia e o estado entrou em lockdown, causando assim a suspensão de todos os serviços que não fossem essenciais. O Beach Park durante todo esse período insistia por email, mensagens, ligações, Whatsapp para que eu regularizasse as manutenções (acordadas durante a assinatura do parque), mesmo sem estar em funcionamento. Em nenhum momento foi oferecido acordo, pelo contrário, faziam ameaças de cobranças de juros e multas caso eu não pagasse nos dias estipulados por eles.

Compartilhe

Resposta da empresa

11/05/2021 às 12:20

Bom dia!
Germana Rocha,

Recebemos sua notificação e como se trata de uma ******* encaminhando para o departamento responsável.

Para qualquer dúvida entrar em contato nos canais abaixo:
*******
******* (whatsapp)
*******

Atenciosamente,
Equipe Beach Park

Réplica do consumidor

07/06/2021 às 15:06

Até hj, dia 07 de junho de *******, nunca houve essa tentativa de contato da empresa. Problema que continuam empurrando com a barriga.