BEACH PARK VACATION CLUB
Não respondida
Coronel Fabriciano - MG
03/03/2026 às 09:20
ID: 242155565
Olá!
Em novembro/2025 estive a passeio junto com meu companheiro em Fortaleza e acabamos caindo numa arapuca armada na barraca Chico do Carangueijo na Praia do Futuro. Ao chegarmos lá, fomos abordados por vendedores de passeios turísticos e compramos um pacote de passeios (bem bacana, inclusive) e este vendedor falou sobre esse parque e uma tal toalha que ganharíamos de brinde, era só esperar a pessoa responsável do beach park.
Para ganhar essa toalha teríamos que assistir uma palestra de apresentação do parque de no máximo 40 minutos; até aí tudo bem.. estávamos de férias, no momento de lazer e relaxamento, segundo dia de viagem.. tudo bem tranquilo.
Assim que fomos levados para esse barraca (que fica dentro da outra - como uma venda casada mesmo), nos direcionaram a uma mesa com um vendedor para falar apenas com nós dois. AQUI JÁ DESCONFIGURA O SENTIDO DE PALESTRA DE APRESENTAÇÃO. Ofereceram bebidas alcoolicas durante todo processo de VENDA, que durou quase 4 horas.
Nós fomos persistentemente coagidos e constrangidos a performar um SIM ao contrato que não pudemos ler no momento. Tiraram nosso momento de lazer, de má-fé, para VENDER um serviço que não usamos e não pretendemos usar.
Para constranger e coagir, além das bebidas.. usaram de brindes, além da tal toalha feia, para gerar a [Editado pelo Reclame Aqui] impressão de estarmos fazendo um negócio que fosse vantajoso para ambas as partes.
O QUE NÃO FOI.
Só tive acesso ao contrato pós viagem e desde então venho tentanto cancelar sem a multa e com ressarcimento dos nossos prejuízos; que foi a única coisa que recebemos desse parque.
Já procurei advogado e encaminhamos uma notificação extrajudical e o parque simplesmente ignorou, manteve uma proposta de cancelamento totalmente SEM NOÇÃO.
Eu tenho plena consciência dos meus direitos enquanto consumidora e sei que a multa cobrada é abusiva e todo cenário, que descrevi brevemente, é coercitivo. Além disso, estamos nos sentindo profudamente [Editado pelo Reclame Aqui], pelo péssimo atendimento que nos é dado. Atendimento totalmente desumano, não escutam o que dizemos, não tem o minímo de interesse em resolver a nossa situação visto que possuem nossos dados e a cobrança recorrente no cartão segue para eles.
Reitero que continuarei a buscar os meios legais para resolução dessa situação que só benefíca para o beach parque; porque apenas com a central de atendimento é impossível entrar em acordo. Fui constrangida, coagida e no momento me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] por estar ainda passando pela falta de um atendimento decente e a não resolução da minha situação.