Dificuldade em reservar pelo Vacation Club, disponibilidade apenas para reservas particulares

Reclamação resolvida

Resolvido

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Criciúma - SC

13/02/2026 às 10:37

ID: 240641167

Reserva fevereiro 2027 pelo Vacation Club não consigo fazer, mas se for particular consigo. Não é justo. Agora em 2026 já não consegui reservar, pois disseram que não tinha mais nada disponível. Agora quero reservar com antecedência pelo Vacation Club, mas não consigo, só pelo particular.

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Resposta da empresa

14/02/2026 às 10:06

Olá, Jadson. Bom dia, tudo bem?

Sou Dayane, da Equipe Beach Park, e acompanhei todo o processo referente à sua solicitação.

Conforme tratativa realizada diretamente com você pelas mensagens privadas, sua demanda foi atendida pela nossa central de atendimento e o caso encontra-se concluído.

Caso necessite de qualquer outro suporte, permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.

E-mail: [email protected]
Telefone: (85) 4012-3025
WhatsApp: (85) 98103.1432

Agradecemos seu contato e a oportunidade de aprimorar nossos serviços.

Atenciosamente,
Equipe Beach Park

Consideração final do consumidor

14/02/2026 às 10:19

Muito obrigado RECLAME AQUI por existir. Graças a essa reclamação, o BEACH PARK entrou em contato e finalmente efetuaram a reserva através do PROGRAMA DE PONTOS VACATION CLUB, o qual participo há muitos anos no Beach Park.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10