Quero cancelar meu Beach Park Vacation Club sem multa e ter o valor pago devolvido
Não respondida
Recife - PE
16/09/2026 às 22:52
ID: 259275059
Contratei o Beach Park Vacation Club em 07/09/2026 e solicitei o cancelamento em 08/09/2026, no dia seguinte, sem utilizar qualquer serviço. A solicitação foi tratada no protocolo n ***** e reiterada em notificação extrajudicial datada de 11/09/2026.
Mesmo assim, a empresa exigiu multa de 30% sobre o valor total do contrato e apresentou uma alternativa de refinanciamento.
Considero essa postura uma tentativa de forçar minha permanência no programa. Meu pedido é de cancelamento, não de renegociação. Insistir em novo parcelamento não resolve a reclamação.
Contesto a penalidade e cobro o cancelamento sem ônus, a devolução do valor pago e o encerramento das cobranças.
Exijo uma resposta com sulução imediata, por escrito. Persistindo a exigência, buscarei os órgãos de defesa do consumidor e as medidas judiciais cabíveis.