ATRASO NA ENTREGA

Respondida
Maracaju - MS
10/12/2018 às 15:39
ID: 40814099
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pedido aos 06/11/*******, o pagamento foi confirmado aos 09/11/*******. Segundo a empresa, o prazo é de 11 dias. Ocorre que, a transportadora contratada para realizar as entregas sequer tem contato telefônico, age com total descaso com o cliente. Pasmem, no rastreamento consta que desde o dia 26/11 está separado para entrega e desde o dia 05/11 em processo de entrega. ******* que a cidade em que moro é pequena, absurdo esse atraso e desrespeito com os clientes!!
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Resposta da empresa
15/09/2022 às 08:53
Olá Sandra, como vai?
Lamentamos pelo ocorrido e pedimos desculpas por todo o transtorno.
Fizemos varias melhorias referente a entrega e esperamos ter outra oportunidade para atender novamente.
Ficamos a disposição para sanar dúvidas e auxiliar.
Atenciosamente,
Equipe Bead Shop