Compra nao recebida
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
05/08/2021 às 14:00
ID: 127685265
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLoja [Editado pelo Reclame Aqui]? Em 7 de julho comprei uma tabua de carne. Recebi email confirmando aprovacao de pagamento. Nao recebi o produto e nao ha qualquer retorno ou resposta a emails pedindo informacao sobre qdo o produto será entregue.
A tentativa de reclamar no mercadopago sobre a loja tambem é dificil, digo impossível.
Péssima experiencia com a loja e com o tal mercadopago. Nenhuma garantia.
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Resposta da empresa
06/08/2021 às 13:19
Olá Adla,
Acredito que houve algum engano.
Nós comercialismos cristais e pedrarias. Com tábua de carne não trabalhamos.
Aconselhamos procurar na loja correto.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
06/08/2021 às 13:35
A empresa a aparece no instagran via compra mercadopago, de email https://******* nao existe. Como o mercado pago cuida de seus cliemtes
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/09/2022 às 08:59
Olá Adla,
Conforme contato pelo telefone, a compra que você nos informou foi de um perfume e em outro site, assim como você cita nessa reclamação.
O site que você efetuou a compra foi https://******* e o nosso site é https://*******, nós trabalhamos com pedrarias em geral, tais como miçanga, vidrilho, strass e muito mais...
Esperamos que tenha conseguido resolver o seu problemas com a empresa a qual foi feito a compra.
Atenciosamente,
Equipe Bead Shop