Produto recebido em desacordo com a descrição do site

Resolvido
Leme - SP
12/03/2014 às 11:43
ID: 8204970
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato duas vezes com o fale conosco da empresa há mais de um mês e até hoje não obtive resposta. Comprei um strass por metro pelo site e o produto que recebi está em desacordo com o descrito no site ( lá está dizendo que possui um metro e recebi 82cm do produto) Os demais produtos chegaram corretamente. Quero que essa situação seja resolvida o mais rapido possivel pois preciso usar o material.
Atenciosamente,
Marilia
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Consideração final do consumidor
13/03/2014 às 12:07
Agradeço por responderem prontamente à minha solicitação.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
13/03/2014 às 12:40
Todas as formas de comunicação com a Bead Shop estão expostas no site - home, parte inferior da tela na opção A EMPRESA: https://*******
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