Reclamar dessa empresa

Rondonópolis - MT

25/10/2021 às 11:00

ID: 131764207

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra no site Bead Shop que não especificou tratar de uma transportadora. Que resido em zona rural, portando, transportadora é inviável para mim. Acontece que a Total Express encontra-se em posse da minha mercadoria, NÃO disponibilizando um mísero contato para que eu possa fazer a retirada do meu produto. Também entro em contato com a Bead Shop que não se dispõe a solucionar o problema. Devido a falta de informações das duas empresas irresponsáveis irei fazer jus à totalidade do valor pago e NUNCA MAIS contratarei nenhum dos serviços/produtos desses CNPJs. . Sou artesã e venho sofrendo grande atraso na confecção de minhas mercadorias. Além do mais, na enorme crise financeira que acoberta nosso planeta, qualquer centavo perdido é de grande valia. Também sofro com enormes crises de ansiedade! Tinha muita credibilidade e estima pela Bead Shop, era meu melhor fornecedor, me decepcionou muito. . Queria minhas mercadorias, comprei porque preciso.

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Resposta da empresa

15/09/2022 às 09:17

Olá Patricia,

Lamentamos pelo ocorrido e pedimos desculpas por qualquer transtorno. Esperamos ter uma nova oportunidade para atende-lá.

Estamos a disposição para sanar dúvidas a qualquer momento.

Atenciosamente,
Equipe Bead Shop.

Consideração final do consumidor

25/12/2022 às 02:06

Ótimo! Me deram toda assistência via Whatsapp. Obrigada Bead Shop.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10