O que aconteceu
Fiz uma assinatura no valor de R$ 199,00 no dia 16/07/2026 junto à Bean Music e fazendo alusão do CDC (Código de Defesa do Consumidor) quero cancelar a assinatura com essa empresa pelo direito de arrependimento e solicitar o reembolso integral do que foi pago.
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4Interações da reclamação
Bean Music respondeu
30/07/2026 às 15:46
Olá, tudo bem?
Lamentamos que a sua experiência com a Bean Music não tenha atendido às suas expectativas.
Recebemos sua solicitação de cancelamento da assinatura e reembolso. Para preservar seus dados e dar continuidade à análise do seu caso, pedimos que entre em contato com a nossa equipe pelo canal oficial de atendimento: +55 11 96629-7384.
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, em horário comercial. A equipe responsável dará todo o suporte necessário para orientar você sobre o cancelamento e os próximos passos.
Permanecemos à disposição para resolver a situação da melhor forma possível.