Não respondida

Atraso extremo para entrega de produto

Beare Decor

cidade: Santo André

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O que aconteceu

Gostaria de registrar minha insatisfação com os serviços prestados pela Loja Beare.

Em abril/******* eu e meu esposo fizemos a compra de papéis de parede e cortinas para nosso apto e até o momento, ou seja, após três meses de compra, não fizeram a entrega e instalação de todos os papéis de parede.

No momento da compra informamos que nossa mudança seria no início de junho/******* e a vendedora nos garantiu que não teríamos problemas quanto ao prazo dos papéis, exceto as cortinas sabíamos que poderia ter poucos dias de atraso. Dias depois após a compra, fomos informados que um dos papéis (do lavabo) teria um prazo um pouco maior mas como neste momento havíamos adiado a mudança para o início de julho/*******, acatamos a informação visto que o produto chegaria a tempo do novo prazo para mudarmos.

Resumindo: mudamos para o apto na nova data prevista e tivemos problemas na instalação das cortinas além de instalarem apenas parte dos papéis comprados e pagos!

Até o momento (22/07) os produtos não foram entregues, já entrei em contato diversas vezes com a loja e ontem em meu último contato direto solicitei uma data para a entrega e não obtive retorno. Além disso, não me senti bem atendida durante a ligação.

NÃO RECOMENDO A LOJA!

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