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INSATISFAÇÃO E MAL ATENDIMENTO

Beare Decor

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

BOA TARDE

COMPRA EFETUADA EM AGOSTO NA LOJA BEARE DECOR VILA NOVA CONCEIÇÃO.

RODAPE

CORTINA

PAPEL DE PAREDE

RODAPÉ: PESSIMA INSTALAÇÃO, NÃO CALAFETARAM DIFERENÇA ENTRE PISO E BASE RODAPÉ, NÃO PAGUEI PELA INSTALAÇÃO POIS ALÉM DE SER TERCEIRIZADA DA BEARE, A RESPONSABILIDADE É DA BEARE QUE ME VENDEU O PRODUTO COLOCADO POR UM INSTALADOR INDICADO POR ELES.

TEREI QUE GASTAR PARA FAZER A CALAFETAÇÃO.

CORTINA: NA PRIMEIRA TENTATIVA, VEIO FORA DA ESPECIFICAÇÃO DA MINHA JANELA. O PIOR QUE O VENDEDOR MUITO SOLICITO NO FECHAMENTO DO PEDIDO VEIO ATE MEU APARTAMENTO MEDIU TUDO MAS NA HORA DA ENTREGA VEIO TUDO ERRADO. NA SEGUNDA TENTATIVA VEIO PERFEITO, PORÉM O VENDEDOR NÃO TEVE A EDUCAÇÃO DE ME ATENDER. E NA MONTAGEM, RASGARAM O PAPEL DE PAREDE QUE COMPREI COM ELES.

PAPEL DE PAREDE: ÚNICO PRODUTO/SERVIÇO QUE FOI PERFEITO A INSTALAÇÃO MESMO SENDO TERCEIRIZADA. SÓ RECLAMO QUE NO ******* UM PAPEL DECORATIVO E FAIXAS PARA O QUARTO DA MINHA FILHA MOTIVO DISNEY E O VENDEDOR ME DISSE NA ÉPOCA QUE TINHA EM ESTOQUE. DEPOIS DE VÁRIAS LIGAÇÕES VEIO ME DIZER QUE TAL PAPEL NÃO TINHA MAIS E ME SUBSTITUI POR UM OUTRO QUE NO MEU VER A QUALIDADE É DEMASIADAMENTE INFERIOR E PARA MIM O PREÇO TAMBÉM ERA MENOS EM OUTRAS EMPRESAS DE PAPEL DE PAREDE.

AGORA AGUARDO O RETORNO DO INSTALADOR DO PAPEL DE PAREDE PARA RETOCAR O PEDAÇO QUE FOI RASGADO PELOS INSTALADORES DE CORTINAS, ESTES SIM FUNCIONÁRIOS DA BEARE QUE ME ESTRAGARAM UM PAPEL HIPER CARO.

AGUARDO RETORNO PELA SRTA CAROLINA, QUE SEMPRE ME ATENDEU DE FORMA ESPETACULAR E QUE VESTE A CAMISA DA EMPRESA.

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