Não respondida

Recebi produto diferente do comprado na Shopee e a loja não deu atenção

BearShop

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Fiz uma compra na @bearshop através do app da shopee e eles mandaram um produto diferente, não me deram atenção no chat e me responderam 5 dias depois , 1 dia antes do prazo do estorno mandando eu pedir reembolso. Achei muita falta de respeito e pouco caso, principalmente com um cliente que compra sempre. Não compro mais e nem recomendo pois me parece que a empresa já tem um modus operandi de fazer isso sempre que não tem um produto no estoque pra não perder a venda , sendo que o produto enviado não é nem metade do preço que eu já paguei inclusive. Agora sou o obrigado a ir atrás de uma agência pra fazer a devolução pra poder reaver o que eu já paguei. Já coloquei na mão do advogado.

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