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São Paulo - SP

20/07/2026 às 21:02

ID: 254403269

Fiz uma compra de um perfume deste e não tem fixação o cheiro nada haver
Parece não ser original

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 11:07

Prezada Eliane,

Agradecemos o contato e reconhecemos a importância do seu relato.

A Beaty Outlet é uma empresa com 18 anos de atuação no mercado de perfumaria importada, construída sobre a confiança de nossos clientes. Trabalhamos exclusivamente com produtos originais nossos decants são fracionados diretamente de flacons adquiridos de fornecedores homologados, e a procedência de cada produto é criteriosamente verificada antes de chegar ao cliente.

A autenticidade do Chanel Coco Mademoiselle Eau de Parfum comercializado por nossa loja é incontestável. A percepção de fixação reduzida pode estar relacionada a fatores externos, como tipo e hidratação da pele, temperatura ambiente ou o local de aplicação.

Ainda assim, prezamos pela transparência e pela resolução. Solicitamos que entre em contato pelo e-mail abaixo, informando o pedido #***** e fotos do produto, para que possamos dar o devido encaminhamento:
[email protected]

Nosso compromisso com a autenticidade e a satisfação dos nossos clientes é irrenunciável.

Atenciosamente,
Equipe Beaty Outlet