O que aconteceu
Fiz uma compra de 2 duas tintas sem amônia , onde o produto não coloriu meu cabelo até os fios brancos ficaram intactos , fiz o passo a passo certinho esperei o tempo , a propaganda era bem clara de colorir todos fios , pedi reembolso mas não reembolsaram, pediram pra eu devolver a tinta , devolver como a caixa e embagem vazia , se eu tivesse resultado com o produto não estaria reclamando.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
BeautyColor respondeu
23/09/2026 às 11:38
Olá Cintia, tudo bem?
Lamentamos que isso tenha acontecido com você.
Nós da Beautycolor prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e principalmente pela satisfação dos nossos consumidores.
Já iniciamos as tratativas do seu caso por WhatsApp e peço para você dar uma olhada lá, para seguirmos com o seu atendimento.
Quando o seu caso for concluído, peço por favor para que volte aqui e avalie o meu atendimento, isso me ajudará muito!
Você pode entrar em contato conosco pelos seguintes canais:
Telefone ***** ou WhatsApp (41) 99643-1198 - de segunda a sexta-feira das 9:00 às 17:00h
Email [email protected]
Atenciosamente;
SAC Beautycolor.