Não respondida

Compra não registrada no site

Beauty Company

cidade: Petrópolis

O que aconteceu

Realizei uma compra em *****, que teria uma promoção: acertando o sexo do bebê, ganharia mais um gloss. Porém, até o momento não recebi código de rastreio, e não encontro meu pedido no site usando meu CPF. Ao entrar em contato pelo WhatsApp, pedem meu nome para verificar, e a situação não avança. Não consigo estornar a compra no meu cartão.