Produto enviado diferente do comprado.

Question

No dia 05/02/25 comprei um pote de 1kg do creme Alfaparf Rigen Ultra Regenerating Condicionador Mask Ex Tamarindo no site da Magalu, loja parceira BEAUTY PRO, valor de R$*******,00. No dia 07/02 o produto foi entregue porém diferente do que eu havia comprado. A loja enviou o creme AlfaParf Rigen amino plex com extrato de chia, com um comunicado dentro da embalagem, informando que a embalagem havia mudado mas o produto era o mesmo. Ou seja, a loja Beauty Pro tentou me enganar, já que ambos os cremes existem com as suas respectivas embalagens. Provavelmente a loja não tinha o que eu comprei e enviou outro achando que me convenceria da troca de embalagem. Em qualquer pesquisa rápida na internet encontramos os dois cremes e, inclusive o que me enviaram o preço é mais baixo. Falei com o SAC da Magalu que foi a responsável pela venda e a solução foi devolver e solicitar o reembolso, sendo que pra mim é inviável pois o pote de 1kg atende a família toda e o nosso creme já estava no fim. Decidi ficar com o creme, porém quero registrar a minha indignação com a loja Beauty Pro que foi desonesta ao enviar um produto diferente do que eu havia comprado, acreditando que me enganaria com a história de embalagem diferente porém o mesmo produto.