Não resolvido

Não entrega produtos e manipula o pedido de entrega após o fechamento do negócio

B&b Imports

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei um retrovisor nessa empresa através do Mercado Livre e ao fazer o pedido o sistema perguntou o lado do retrovisor desejado, mas um dia depois do fechamento do negócio a empresa mandou uma notificação dentro da tratativa de compra questionando o lado a ser entregue. Como nao vi a pergunta, a loja alterou a configuração do ******* da tratativa de compra, me fez esperar o tempo da entrega e ainda trouxe o produto errado. Ao fazer a reclamação da entrega incorreta, a loja disse que eu nao li as prescrições do produto. LOJA LIXO, FOI A PIOR EXPERIÊNCIA QUE TIVE NESSE SITE. ESTAVA HA ANOS SEM COMPRAR LÁ POR CAUSA DE PROBLEMA PARECIDO. AGORA NAO VOLTO Nunca MAIS

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    a empresa manipula entregas e desrespeito direito do consumidor, além do fato que não dá plataforma de atendimento de qualidade para que o cliente possa expressar sua reclamação. muito insatisfeito é a pior empresa que já comprei produtos onlines na internet e nunca mais vou comprar nada no Mercado livre por causa dessa empresa