Reembolso e devolução não realizados para marmita de plástico, não de ferro, comprada na Amazon

Não respondida
São Paulo - SP
30/06/2026 às 21:11
ID: 252751201
Fiz uma compra pelo site da Amazon, o produto indicava que a marmita era de ferro, quando chegou veio de plástico, pedi a devolução do dinheiro e a opção retirar em casa. Falaram por mensagem que iriam enviar um e-mail com a data que iriam retirar, ninguém veio até agora e não fizeram meu reembolso, agora está dizendo que passou do prazo. Quero o reembolso de 89,90 que paguei em um produto [Editado pelo Reclame Aqui].