Erro na gravação do produto e falta de resposta da loja
Não respondida
São Paulo - SP
12/03/2026 às 11:17
ID: 243067587
Fiz a compra de um produto no dia 10/03/26, porém, quando recebi a confirmação do pedido, verifiquei que o nome para gravação estava incorreto, imediatamente enviei um email conforme site e posteriormente mensagens pelos wts no número mencionado no site. Até o momento não tive nenhuma resposta, a não ser a informação que o meu pedido esta a caminho, ou seja, o pedido vai chegar errado, quando deveriam ter visto e respondido a mensagem para correção da gravação e envio do pedido correto. Não tive nenhuma resposta nem por email e nem por wts, total descaso...Solicitei o cancelamento junto ao cartão, não vou dar de presente um kit com nome errado. Tinha intenção de adquirir outros produtos na loja, mais com a falta de compromisso, principalmente nos retornos, já não tenho interesse e tão pouco indico para alguém...