Sapatilha descascando em 7 dias.

Boa tarde Vivian.
Seu produto está em análise e em breve a Loja lhe dará um retorno.
A data da sua reclamação consta de 04/10/******* então, hoje 14/10 fazem 10 dias e conforme consta no PROCON é importante que o consumidor saiba que os fornecedores e fabricantes têm 30 dias, a partir da reclamação, para sanar o problema do produto
FONTE: https://**************voce-sabe-qual-o-prazo-de-troca-de-produtos-estipulado-em-lei

Pelo porte da loja Beber,não trocar um calçado de 80 reais chega a ser https://******* verdade as pessoas tem reclamado bastante da loja,principalmente pelo pós https://******* uma rede que brevemente será substituída pela https://******* Super calçados da Barra,loja bem menor,trocaram o produto da mesma marca em segundos!Grandes empresas da cidade foram a falência por não previsaremdos https://*******ém reclamou da marca porque provavelmente não voltaram a comprar na loja.

Boa tarde Vivian.
A Loja Beber Calçados atua a mais de 30 anos no Mercado da nossa região e conforme explicamos anteriormente seguimos o estabelecido no Código de Defesa do Consumidor e a orientação do PROCON em casos de suposto defeito no produto, estas normas servem tanto para a proteção do consumidor quanto para a proteção da Loja. Seu produto está em análise e em breve receberá o retorno da Loja Beber onde realizou a compra.
Não é de nosso conhecimento as demais alegações que não tem a ver com sua compra.
Presamos pelo respeito ao cliente e qualidade em nosso atendimento.
Estamos à disposição.

A respeito das reclamações verifiquem no Google, beber calcados Jaragua do Sul em avaliaçõhttps://*******ão um bom termômetro do quanto seus clientes reclamam do pós https://******* a dica.

Bom dia Vivian,
Agradecemos a sua preocupação e reitero que nossa equipe é treinada para prestar o melhor atendimento e estamos em constante aprimoramento. Também é de conhecimento comum que qualquer empresa que atende o volume de clientes que atendemos diariamente não estará isenta de reclamações e tenha a certeza de que cada uma delas serve para que nossos serviços melhorem ainda mais.
De qualquer forma, através deste canal vamos nos ater a responder referente a sua reclamação informando novamente que seu produto está em análise e em breve a Loja lhe dará um retorno.

Boa tarde Vivian,
Ficamos felizes que o procedimento tenha sido realizado corretamente.
Como deixamos claro sua solicitação teria um retorno independentemente do meio utilizado para conversar conosco, ressaltamos que há um procedimento adotado para o atendimento de trocas onde a lei é respeitada e o cliente tem um retorno dentro do prazo estabelecido.
Tenha um excelente final de semana.