Meu bebezen dormindo sem ser mamando

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

15/04/2026 às 08:26

ID: 246093787

Fiz a compra e detestei

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Resposta da empresa

15/04/2026 às 10:30

Olá Luana, tudo bem?
Sentimos muito que a sua experiência não tenha sido positiva. Mais de 20 mil famílias que já colocaram em prática os ensinamentos do desafio tiveram excelentes resultados e essa é a 1 vez que temos uma reclamação aqui desse tipo. Temos uma grande preocupação com a satisfação dos nossos clientes e alunas e inclusive, os cursos BebêZen possuem garantia de satisfação. E se dentro do prazo de garantia, após a compra você sentir que não se adaptou ao método por algum motivo, basta solicitar o reembolso que devolvemos 100% do investimento, sem burocracias. Nosso interesse é ver os nossos clientes e alunas satisfeitas e famílias dormindo bem!
Abraços,
Lorena e equipe BebêZen

Réplica do consumidor

15/04/2026 às 11:35

Gostaria de receber o reembolso o mas rápido possível, não gostei do conteúdo

Réplica da empresa

15/04/2026 às 13:17

Sentimos que sua experiência não tenha sido positiva. Nesse caso, você poderia ter solicitado diretamente ao nosso suporte por e-mail ou mensagem, que já teríamos resolvido rapidamente para você. De qualquer forma, já solicitamos o seu reembolso junto à Hotmart, e em breve você irá recebê-lo.

Se tiver qualquer dúvida, seguimos à disposição para ajudar.

Abraços,
Lorena e equipe BebêZen