Pedido ***** de Hydro Protein não entregue e sem resposta da Bebida in Box
Resolvido
São Paulo - SP
11/09/2026 às 08:59
ID: 258765157
Fiz uma compra de Hydro Protein no site da Bebida in Box, onde já comprei diversos produtos em outras oportunidades.
Essa compra foi realizada em 18/06/26, tendo gerado o número de pedido *****, não tendo sido entregue até a presente data.
Enviei e-mails e deixei recado na secretária eletrônica, já que na empresa ninguém atende ao telefone, mas, até o presente momento, não obtive qualquer resposta.
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 14:53
Cesar, boa tarde. Estamos entrando em contato via wwp. Pedimos desculpas pelo o ocorrido e trataremos o seu pedido com a devida urgencia.
Consideração final do consumidor
16/09/2026 às 09:38
Após a minha reclamação de não entrega dos produtos adquiridos, a empresa entrou em contato no mesmo dia e, se desculpando, propuseram a entrega daqueles mesmos produtos acompanhados de brinde. Concordei e rapidamente me enviaram os produtos e brinde.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
16/09/2026 às 10:09
Obrigado pelo seu feedback, estamos aqui para melhorar nosso atendimento e poder dar a melhor experiência possível . Aproveite seu produtos.