Pedido não entregue e falta de resposta da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

22/02/2026 às 19:12

ID: 241360969

pedido efetuado em 07.fev.2026 e até o dia de hoje não foi entregue nem respondem. Quero o meu dinheiro integralmente de volta

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Resposta da empresa

24/02/2026 às 09:12

Olá, Sr. Gustavo Strenger

Seu pedido foi realizado no dia 07/02/2026 e enviado no dia 11/02/2026.
O Correio fecha no período de Carnaval, então seu pedido estava dentro do prazo de entrega.

Seu pedido foi entregue ontem 23/02/2026 as 14:12h, conforme rastreamento dos Correios: *****

*Favor remover/desativar o seu comentário, pois o produto foi entregue normalmente. O Sr. teve resposta da empresa e também tinha o código de rastreamento enviado por email e disponível no site, era só consultar e lembrar que era período de carnaval.


Atenciosamente,
Equipe Bebida Online
www.bebidaonline.com.br

Consideração final do consumidor

25/02/2026 às 10:57

Deveriam focar em atender melhor o cliente informações ficam confusas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6